Política de privacidad

En Arepiticas cuidamos tus datos personales conforme a la Ley 8968 de Protección de la Persona frente al Tratamiento de sus Datos Personales de Costa Rica.

1. Responsable

Arepiticas, Goicoechea, San José, Costa Rica. Contacto para temas de privacidad: arepiticas01@gmail.com.

2. Qué datos pedimos

• Nombre.
• Teléfono (WhatsApp).
• Zona y dirección de entrega con señas.
• Lo que pedís y tus notas del pedido (por ejemplo, alergias o indicaciones).
• La hora en que aceptaste los términos y esta política.

No pedimos cuenta ni contraseña, ni datos de tarjetas. Los comprobantes de SINPE Móvil que nos mandés por WhatsApp se usan solo para verificar tu pago.

3. Para qué los usamos

• Preparar, cobrar y entregar tu pedido.
• Contactarte por WhatsApp para confirmar el total del envío y avisarte del estado del pedido.
• Atender reclamos y cumplir obligaciones legales y contables.

No usamos tus datos para publicidad de terceros ni los vendemos.

4. Con quién los compartimos

• Servicio de entregas (Uber Direct): tu nombre, teléfono y dirección, para que el repartidor lleve tu pedido.
• Proveedores técnicos: Supabase (base de datos), Vercel (hospedaje del sitio) y WhatsApp/Meta (mensajería). Estos servicios pueden almacenar datos fuera de Costa Rica.
• Autoridades, cuando una ley lo exija.

5. Cuánto tiempo los guardamos

Guardamos tus pedidos mientras sean necesarios para atender reclamos y cumplir obligaciones legales. Pasado ese tiempo se eliminan o se anonimizan.

6. Tus derechos y cómo pedir que se borren

Podés pedir acceso, rectificación, supresión (que se borren) o revocar tu consentimiento en cualquier momento. Escribinos a arepiticas01@gmail.com o por WhatsApp al 8392-2572 indicando tu nombre, teléfono y, si lo tenés, el código de pedido (ej. AR-4F7K). Te respondemos lo antes posible y dentro de los plazos que fija la ley. Si considerás que no atendimos bien tu solicitud, podés acudir a la Agencia de Protección de Datos de los Habitantes (PRODHAB).

7. Datos en tu dispositivo

Para recordar tu carrito, este sitio guarda información en el almacenamiento local de tu navegador (localStorage). No usamos cookies de rastreo ni de publicidad. Podés borrar ese almacenamiento desde los ajustes de tu navegador.

8. Seguridad

Tus datos se guardan en un servidor protegido, al que solo accede el negocio. El sitio usa conexión cifrada (HTTPS).

9. Cambios

Si cambiamos esta política, publicaremos la nueva versión en esta página.