Términos y condiciones

1. Quiénes somos

Arepiticas es un negocio de comida venezolana en Goicoechea, San José, Costa Rica. Para consultas: arepiticas01@gmail.com o WhatsApp 8392-2572.

2. Cómo funciona un pedido

• Armás tu pedido en este sitio y lo confirmás con tus datos. Esto no es todavía un pago.
• Nos mandás el pedido por WhatsApp. Te respondemos con el total final (subtotal + envío).
• Tu pedido se prepara y sale cuando verifiquemos tu pago por SINPE Móvil. Si no podemos atenderlo, te avisamos por el mismo chat.

3. Horario

Atendemos de lunes a viernes, de 7:30 a. m. a 5:00 p. m. (hora de Costa Rica). Podés ver el menú en cualquier momento, pero los pedidos solo se confirman en horario.

4. Precios

Los precios están en colones costarricenses (₡) e incluyen el IVA (13 %). El menú puede cambiar. El precio que vale es el que se calcula al confirmar tu pedido.

5. Entrega y envío

• Solo entregamos a domicilio. No hay retiro en el local.
• El envío lo cobra el servicio de entregas (Uber Direct) según tu dirección. Te confirmamos el monto por WhatsApp antes de que pagués.
• Es tu responsabilidad dar una dirección y un teléfono correctos, con señas claras.

6. Pago

Por ahora aceptamos únicamente SINPE Móvil, por el total confirmado, usando el código de pedido como detalle. No aceptamos efectivo.

7. Cancelaciones, reclamos y reembolsos

Aplica nuestra política de cancelaciones, reclamos y reembolsos. Esto no limita tus derechos como consumidor.

8. Alergias

Si tenés alergias o restricciones alimentarias, avisanos en las notas del pedido y por WhatsApp. En nuestra cocina se manipulan varios alimentos que pueden causar alergias, así que no podemos garantizar ausencia de trazas.

9. Datos personales

Tratamos tus datos según nuestra política de privacidad.

10. Cambios

Podemos actualizar estos términos. La versión vigente es la publicada en esta página.